Política de frete

POLÍTICA DE ENTREGAS

As entregas da Involve são realizadas pelos Correios e por transportadoras especializadas. O cliente poderá escolher a forma de envio e o transportador no momento do Checkout, de acordo com as opções disponíveis para sua região.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega apresentados no Checkout são apenas estimativas e podem variar de acordo com o transportador escolhido. A responsabilidade pelo cumprimento desses prazos é exclusivamente do transportador.

Frete Grátis

Em promoções que oferecem Frete Grátis, a loja Involve se reserva o direito de escolher a transportadora e a forma de envio que julgar mais adequada, sem qualquer intervenção do cliente nesse processo.

Recebimento da Encomenda

Ao receber a encomenda, pedimos que o cliente verifique a embalagem. Se houver sinais de violação, danos ou qualquer indício de que o produto foi comprometido, recuse a entrega e entre em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@involvebordados.com.br para que possamos ajudar a resolver o problema.

Cancelamento de Pedido e Reembolso

Caso o cliente deseje cancelar o pedido e solicitar um reembolso, pedimos que consulte nossa Política de Devoluções para saber os procedimentos e prazos aplicáveis.